Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-01-20

1. Introduktion

Välkommen till Formeo ("vi", "oss" eller "vår"). Vi levererar digitala verktyg för el- och VVS-branschen, inklusive tjänsten Svinnfritt. Vi värnar om din integritet och är fast beslutna att skydda både dina personuppgifter och din affärsdata.

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi skiljer på uppgifter om dig som användare av systemet, och den data du laddar upp för analys.

• Användarkonto: Namn, e-postadress och företagsstillhörighet för att skapa ditt konto.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp och inloggningshistorik för säkerhet och felsökning.

3. Hantering av Faktura- och Orderdata (Svinnfritt)

Tjänsten Svinnfritt analyserar arbetsordrar för att hitta materialavvikelser. För denna behandling gäller följande strikta principer:

• Dataminimering: Vi efterfrågar och behandlar enbart Arbetsbeskrivningar (vad som gjorts) och Materiallistor (vad som förbrukats).
• Anonymisering: Vi kräver inte slutkundens namn, adress eller personnummer för att utföra analysen. Vi uppmanar våra kunder att exkludera dessa kolumner vid export av data.
• Fokus på Material: Vår AI letar efter mönster i materialåtgång (t.ex. "Laddbox kräver Jordfelsbrytare"). En kabel eller en säkring är inte en personuppgift och omfattas därmed inte av GDPR:s skyddsregler.

4. Om personuppgifter förekommer i fritext

Vi förstår att personnamn ibland kan förekomma oavsiktligt i fritextfält (t.ex. "Monterat uttag i Pers sovrum"). I dessa fall agerar Formeo som Personuppgiftsbiträde.

Datan stannar i din organisations isolerade miljö, delas aldrig med tredje part utanför vår säkra AI-infrastruktur, och används enbart för att leverera tjänsten till er.

5. Hur vi använder dina uppgifter

• För att leverera tjänsten Svinnfritt (Intäktssäkring).
• För att träna er specifika företagsmodell (AI:n lär sig att ni föredrar specifika varumärken eller metoder).
• För att fakturera och administrera ditt konto.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter. Du har även rätt att begära utdrag av den data vi lagrat för din organisations räkning.

7. Kontakta oss

Har du frågor om datasäkerhet eller GDPR? Kontakta vårt dataskyddsombud på kontakt@formeo.se.

För allmänna frågor, support eller intresseanmälningar, kontakta oss på kontakt@formeo.se.